Suporte
Suporte Winconnection 4
Nesta sessão disponibilizamos as principais respostas sobre o Winconnection.
Por favor, veja os procedimentos abaixo pois sua dúvida provavelmente já foi resolvida e a resposta pode estar na documentação do site.
Para quem já comprou o Winconnection, existe também o Suporte Telefônico (veja os números à direita), que é válido por 12 meses a partir da data da compra. O horário de atendimento do Suporte Telefônico é de segunda-feira a sexta-feira, das 8:30h às 18:30h.
O suporte telefônico poderá ser renovado por mais 12 meses, comprando-se a Extensão de Suporte Telefônico na nossa loja virtual.
À sua direita, você poder acessar nosso FAQ com mais de 500 respostas sobre o Winconnection.
O nosso fórum está temporariamente desativado. Caso não ache a solução que procura, preencha o formulário no final da página. Em média, você receberá nossa resposta em até 2h após o envio, observando o horário de atendimento do suporte.
Para recuperar a licença de um Winconnection 3, acesse a página de geração de licença do Winconnection 3.
As perguntas mais comuns para Winconnection 4
- Eu alterei a senha do administrador do Winconnection e a esqueci. Mesmo reinstalando o software, não acesso mais com a senha "winco". O que devo fazer para que eu retire a senha antiga?
- Gostaria que determinados sites/endereços IPs não passassem pelo Servidor Proxy. É possível?
- Como bloquear programas como o Skype e o UltraSurf?
- Como bloquear ICQ, kazaa, MSN no WC?
- Como eu faço para bloquear sites de determinados usuários, ao invés de todos os usuários?
- Instalei o Winconnection 4 em um Windows XP ou Windows 2000, mas me aparece um problema de NETLAYER na tela, dizendo que não foi possivel instalar o driver netlayer. O que fazer?
- Como faço para liberar porta UDP usando Winconnection?
- O que devo fazer para criar um script automático de configuração de proxy?
- O Proxy pode controlar (proibir) a exibição de alguns sites para clientes da rede. E quanto ao ICQ e programas de mensagens do gênero, também podem ser controlados/proibidos ?
- Quero bloquear os sites que burlam o controle de conteúdo Web do Winconnection 4, o que devo fazer ?
Lista completa de FAQs para Winconnection 4
