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Suporte
Suporte Winco VPN-SSL
As perguntas mais comuns para VPN - SSL
- O computador onde irei fazer a instalação possui apenas 1 Endereço IP (IP Real). Nesse caso, a Winco VPN irá funcionar?
- Irei instalar a Winco VPN, porém utilizo Firewall na rede. Que porta devo liberar?
- Estou tentando instalar a Winco VPN, porém é exibida uma mensagem de erro ao validar a licença on-line. O que devo fazer?
- Quando digito o número de licença, durante a instalação da Winco VPN, é exibida uma mensagem que o número de licença é inválido.
- Ao gerar o certificado é exibido um erro na comunicação com o CA. Como devo proceder?
- É exibida a seguinte mensagem de erro:"O endereço do servidor não é igual ao endereço requerido. A instalação não pode prosseguir. Entre em contato com o suporte". O que devo fazer?
- No Administrador da Winco VPN, está sendo exibida a mensagem: "Certificado de <#> está expirado ou ainda não é válido". O que devo fazer?
- Ao gerar o certificado, é exibida a mensagem de erro: "Erro abrindo arquivo vpncert.csr". O que devo fazer?
- O que significa o erro "Certificado inválido (erro <# de erro> = )" e o que fazer para corrigi-lo?
- Durante a instalação do Servidor de VPN, é exibida a mensagem "Endereço de gateway inválido: O IP de conexão da VPN não pode fazer parte da rede protegida". Como devo proceder?
Lista completa de FAQs para VPN - SSL
Tutoriais
Manuais
- Manual do Usuário: Manual completo e ilustrativo sobre as configurações do programa.
Suporte por email
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